Chính Sách Bảo Mật
Thông Tin 8xx1

Chào mừng bạn đến với Chính sách bảo mật của 8xx1. Văn bản này mô tả chi tiết cách nền tảng 8xx1 (vận hành tại địa chỉ 8xx1.tech) thu thập, sử dụng, lưu trữ và bảo vệ thông tin cá nhân của bạn khi bạn truy cập, đăng ký và sử dụng các dịch vụ của chúng tôi.

Chính sách bảo mật này áp dụng cho toàn bộ người dùng tại Việt Nam và các khu vực khác truy cập vào website 8xx1.tech, bao gồm:

• Khách truy cập chưa đăng ký tài khoản.
• Thành viên đã đăng ký và đang hoạt động trên nền tảng.
• Người dùng tương tác qua các kênh hỗ trợ như Live Chat, Zalo, Telegram hoặc email.

Bằng việc tiếp tục sử dụng dịch vụ của 8xx1, bạn xác nhận đã đọc, hiểu và đồng ý với toàn bộ nội dung của Chính sách bảo mật này. Nếu bạn không đồng ý với bất kỳ điều khoản nào, vui lòng ngừng sử dụng dịch vụ và liên hệ với chúng tôi để được hỗ trợ.

8xx1 thu thập các loại thông tin khác nhau nhằm cung cấp dịch vụ tốt nhất và đảm bảo an toàn cho tất cả người chơi. Các thông tin này được chia thành các nhóm sau:

Thông tin do bạn cung cấp trực tiếp:

• Họ và tên đầy đủ, ngày tháng năm sinh.
• Địa chỉ email và số điện thoại liên lạc.
• Địa chỉ cư trú (tỉnh/thành phố tại Việt Nam).
• Thông tin xác minh danh tính: số CCCD/CMND, ảnh chân dung khi thực hiện KYC.
• Thông tin tài khoản ngân hàng hoặc ví điện tử (MoMo, ZaloPay, ViettelPay) dùng cho nạp/rút tiền.
• Nội dung trao đổi với bộ phận hỗ trợ khách hàng qua Live Chat, email hoặc các kênh khác.

Thông tin thu thập tự động:

• Địa chỉ IP và vị trí địa lý xấp xỉ.
• Loại thiết bị, hệ điều hành và phiên bản trình duyệt.
• Dữ liệu phiên đăng nhập: thời gian truy cập, thời lượng sử dụng, trang đã xem.
• Lịch sử giao dịch và hoạt động cá cược trên nền tảng.
• Cookie và dữ liệu lưu trữ cục bộ (xem thêm tại Mục 6).

Thông tin cá nhân thu thập được sử dụng cho các mục đích cụ thể và hợp pháp sau đây:

• Cung cấp dịch vụ: Tạo và quản lý tài khoản người dùng, xử lý giao dịch nạp/rút tiền, hỗ trợ hoạt động cá cược và trò chơi trên nền tảng 8xx1.
• Xác minh danh tính (KYC): Tuân thủ yêu cầu về chống rửa tiền (AML) và xác minh độ tuổi hợp lệ (18+) theo quy định.
• Bảo mật tài khoản: Phát hiện và ngăn chặn các hoạt động gian lận, truy cập trái phép, đa tài khoản và lạm dụng hệ thống.
• Chăm sóc khách hàng: Tiếp nhận và giải quyết khiếu nại, hỗ trợ kỹ thuật và tư vấn người chơi qua các kênh hỗ trợ.
• Cá nhân hóa trải nghiệm: Đề xuất các trò chơi, khuyến mãi phù hợp dựa trên lịch sử và sở thích của bạn.
• Thông tin và tiếp thị: Gửi thông báo về khuyến mãi, cập nhật tính năng mới — chỉ khi bạn đã đồng ý nhận.
• Phân tích và cải tiến: Phân tích dữ liệu ẩn danh tổng hợp để cải thiện hiệu suất nền tảng và trải nghiệm người dùng.
• Tuân thủ pháp luật: Lưu giữ hồ sơ giao dịch theo yêu cầu của pháp luật Việt Nam và cung cấp thông tin cho cơ quan có thẩm quyền khi được yêu cầu hợp pháp.

8xx1 cam kết không sử dụng dữ liệu cá nhân của bạn cho bất kỳ mục đích nào ngoài danh sách trên mà không có sự đồng ý rõ ràng từ phía bạn.

Mọi hoạt động xử lý dữ liệu cá nhân của 8xx1 đều dựa trên ít nhất một trong các cơ sở pháp lý hợp lệ sau đây:

• Thực hiện hợp đồng: Xử lý dữ liệu là cần thiết để thực hiện các nghĩa vụ theo Điều khoản & Điều kiện mà bạn đã đồng ý khi đăng ký tài khoản (ví dụ: xử lý giao dịch, cung cấp trò chơi).
• Đồng ý tự nguyện: Trong một số trường hợp (ví dụ: gửi email tiếp thị), chúng tôi chỉ xử lý dữ liệu khi bạn đã chủ động đồng ý và bạn có quyền rút lại sự đồng ý bất kỳ lúc nào.
• Lợi ích hợp pháp: Phát hiện gian lận, bảo mật hệ thống và cải thiện dịch vụ là các mục đích phục vụ lợi ích hợp pháp của 8xx1 mà không xâm phạm quyền lợi cơ bản của người dùng.
• Tuân thủ nghĩa vụ pháp lý: Lưu trữ hồ sơ giao dịch và cung cấp thông tin khi cơ quan nhà nước có thẩm quyền của Việt Nam yêu cầu theo đúng trình tự pháp luật.

8xx1 không bán dữ liệu cá nhân của bạn. Trong một số trường hợp giới hạn và cần thiết, thông tin có thể được chia sẻ với các bên sau đây:

• Đối tác xử lý thanh toán: Các nhà cung cấp dịch vụ thanh toán như MoMo, ZaloPay, ViettelPay và các ngân hàng (Vietcombank, Techcombank, BIDV) nhận thông tin giao dịch tối thiểu cần thiết để xử lý lệnh nạp/rút tiền.
• Nhà cung cấp dịch vụ KYC: Các đối tác xác minh danh tính được ủy quyền nhận thông tin định danh để thực hiện quy trình xác minh KYC bắt buộc.
• Nhà cung cấp trò chơi: Các đối tác cung cấp nền tảng trò chơi casino, xóc đĩa, đá gà có thể nhận mã định danh người dùng ẩn danh để vận hành trò chơi.
• Dịch vụ phân tích ẩn danh: Chúng tôi sử dụng công cụ phân tích bên thứ ba với dữ liệu đã được ẩn danh hóa để theo dõi hiệu suất website.
• Cơ quan pháp luật: 8xx1 có nghĩa vụ cung cấp thông tin khi nhận được yêu cầu hợp pháp từ cơ quan nhà nước có thẩm quyền của Việt Nam.

8xx1 không chia sẻ dữ liệu cá nhân với các công ty quảng cáo, mạng lưới tiếp thị liên kết hoặc các tổ chức không liên quan đến việc cung cấp dịch vụ trực tiếp cho bạn.

8xx1 sử dụng cookie và các công nghệ tương tự để cải thiện trải nghiệm người dùng và vận hành nền tảng. Dưới đây là các loại cookie chúng tôi sử dụng:

• Cookie thiết yếu: Bắt buộc để nền tảng hoạt động bình thường — duy trì phiên đăng nhập, ghi nhớ cài đặt ngôn ngữ và bảo mật tài khoản. Không thể tắt loại cookie này.
• Cookie phân tích: Thu thập dữ liệu ẩn danh về cách người dùng tương tác với website (trang được xem, thời gian truy cập) để giúp chúng tôi cải thiện nền tảng. Bạn có thể từ chối loại cookie này.
• Cookie tùy chỉnh: Ghi nhớ sở thích cá nhân của bạn như trò chơi yêu thích, cài đặt giao diện để cung cấp trải nghiệm được cá nhân hóa. Bạn có thể tắt tính năng này trong cài đặt tài khoản.

Thời hạn lưu trữ cookie: Cookie phiên sẽ bị xóa khi bạn đóng trình duyệt. Cookie lâu dài có thời hạn tối đa 12 tháng và sẽ tự động hết hạn sau đó.

8xx1 áp dụng các biện pháp bảo mật kỹ thuật và tổ chức nghiêm ngặt để bảo vệ thông tin cá nhân của bạn khỏi các rủi ro truy cập trái phép, mất mát, tiết lộ hay phá hủy:

• Mã hóa truyền tải: Toàn bộ dữ liệu được truyền qua kết nối HTTPS với giao thức TLS 1.3 và chứng chỉ SSL 256-bit.
• Mã hóa lưu trữ: Mật khẩu được băm (hash) bằng thuật toán bcrypt. Thông tin tài chính nhạy cảm được mã hóa AES-256 khi lưu trữ.
• Kiểm soát truy cập: Chỉ nhân viên được ủy quyền mới có thể truy cập dữ liệu người dùng, với nhật ký truy cập được ghi lại đầy đủ.
• Xác thực hai lớp (2FA): Hệ thống nội bộ của 8xx1 yêu cầu xác thực đa yếu tố cho mọi truy cập vào cơ sở dữ liệu sản xuất.
• Kiểm tra bảo mật định kỳ: 8xx1 thực hiện kiểm tra thâm nhập (penetration testing) và đánh giá bảo mật hàng năm bởi bên thứ ba độc lập.
• Sao lưu và phục hồi: Dữ liệu được sao lưu tự động hàng ngày tại nhiều trung tâm dữ liệu địa lý khác nhau để đảm bảo tính liên tục của dịch vụ.

Trong trường hợp xảy ra sự cố bảo mật ảnh hưởng đến dữ liệu của bạn, 8xx1 cam kết thông báo cho bạn trong vòng 72 giờ sau khi phát hiện, theo đúng quy trình ứng phó sự cố bảo mật của chúng tôi.

Là người dùng 8xx1, bạn có đầy đủ các quyền sau đây liên quan đến dữ liệu cá nhân của mình:

Để thực hiện bất kỳ quyền nào nêu trên, bạn có thể gửi yêu cầu đến địa chỉ email [email protected] với tiêu đề "Yêu cầu về dữ liệu cá nhân" kèm theo thông tin xác minh danh tính. 8xx1 cam kết phản hồi trong vòng 72 giờ làm việc kể từ khi nhận được yêu cầu hợp lệ.

Nền tảng 8xx1 được thiết kế và vận hành dành riêng cho người từ đủ 18 tuổi trở lên. Chúng tôi nghiêm túc thực hiện trách nhiệm bảo vệ trẻ em và người chưa đủ tuổi khỏi các dịch vụ cá cược:

• Trong quá trình đăng ký, người dùng bắt buộc phải khai báo ngày sinh và xác nhận đủ 18 tuổi.
• Quy trình xác minh KYC bao gồm kiểm tra độ tuổi thực tế qua giấy tờ tùy thân hợp lệ do Nhà nước Việt Nam cấp.
• Nếu phát hiện người dùng dưới 18 tuổi, tài khoản sẽ bị đóng ngay lập tức và toàn bộ giao dịch sẽ bị hủy theo quy trình bắt buộc.
• 8xx1 không cố ý thu thập bất kỳ thông tin cá nhân nào từ người dưới 18 tuổi.

8xx1 có quyền cập nhật hoặc sửa đổi Chính sách bảo mật này vào bất kỳ thời điểm nào để phản ánh những thay đổi trong quy trình vận hành, yêu cầu pháp lý hoặc cải tiến dịch vụ. Khi có thay đổi đáng kể, chúng tôi sẽ thực hiện các bước thông báo sau:

• Hiển thị thông báo nổi bật trên trang chủ và trong khu vực tài khoản của bạn ít nhất 7 ngày trước khi thay đổi có hiệu lực.
• Gửi thông báo qua email đã đăng ký (nếu bạn đã chọn nhận thông báo từ 8xx1).
• Cập nhật ngày "Cập nhật lần cuối" tại đầu trang Chính sách bảo mật này.

Việc bạn tiếp tục sử dụng dịch vụ sau ngày chính sách mới có hiệu lực được xem là sự chấp nhận các thay đổi đó. Nếu bạn không đồng ý, bạn có quyền ngừng sử dụng dịch vụ và yêu cầu xóa tài khoản theo quy trình tại Mục 8.

Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi, lo ngại hay khiếu nại nào liên quan đến Chính sách bảo mật này hoặc cách 8xx1 xử lý dữ liệu cá nhân của bạn, hãy liên hệ với chúng tôi qua các kênh sau:

Đội ngũ hỗ trợ của 8xx1 cam kết tiếp nhận và phản hồi mọi yêu cầu liên quan đến bảo mật dữ liệu trong vòng 72 giờ làm việc. Đối với các khiếu nại phức tạp cần điều tra kỹ lưỡng, thời gian giải quyết tối đa là 15 ngày làm việc.

Nếu bạn cho rằng quyền lợi về dữ liệu cá nhân của mình chưa được giải quyết thỏa đáng sau khi đã liên hệ trực tiếp với 8xx1, bạn có quyền khiếu nại lên cơ quan bảo vệ dữ liệu cá nhân có thẩm quyền tại Việt Nam theo quy định pháp luật hiện hành.